سياسة الارجاع والاستبدال

سياسة الارجاع والاستبدال

سياسة الارجاع والاستبدال:

1. يمكنك ارجاع او استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامها.
2. يجب ان يكون المنتجات المراد ارجاعه في حالته الاصلية وغير مفتوح او مستخدم.
3. يتم ارجاع المبلغ بعد وصول المنتج للمخزون وبعد التاكد من سلامته.
4. عند وجود خلل او عدم مطابقة بالمنتج سيتم التعويض بمنتج اخر بدون تكاليف اضافية.

خطوات الارجاع:

1. التواصل مع خدمة العملاء لتاكيد الارجاع.
2. تغليف المنتج جيداً لتفادي التلف اثناء النقل.
3. ارسال تفاصيل الشحنة مع خدمة العملاء.
4. سيتم التواصل معك فور الوصول وانهاء اجراء الارجاع.